Affinché un programma di sicurezza antincendio sia efficace, il personale deve avere familiarità con le parti del programma di sicurezza antincendio che li riguardano. Al personale dovrebbe essere impartita un'istruzione e una formazione complete per consentire loro di svolgere le proprie funzioni nell'ambito del programma.

Tutto il personale dovrebbe ricevere istruzioni su:

1. Misure quotidiane di prevenzione incendi
2. Procedure di emergenza
3. Primo soccorso antincendio

Tutto il personale deve ricevere copia scritta delle procedure di emergenza e delle procedure per ogni altro compito che gli è stato delegato in caso di incendio.

Tutto il personale dovrebbe anche ricevere alcune istruzioni sull'uso delle attrezzature antincendio di primo soccorso.

Laddove sia stata istituita una squadra antincendio specifica, coloro che sono stati designati per la squadra richiederanno ulteriori istruzioni e formazione con l'attrezzatura antincendio.