Consiglio della contea di Kilkenny
Squadra di benvenuto di Kilkenny
SQUADRA DI BENVENUTO DI KILKENNY
Appello ai volontari
ESTATE 2024
Panoramica
Kilkenny è già una destinazione turistica popolare e consolidata in Irlanda ed è ben posizionata per essere in cima alla lista dei luoghi che il mercato nazionale e internazionale ha scelto di visitare nel 2024. Riconoscere che un'esperienza positiva per i visitatori creerà visitatori di ritorno e aiuterà a sostenere l’economia locale, il Consiglio della contea di Kilkenny ha lanciato il Kilkenny Welcome Team nel 2020 come risposta alla pandemia di COVID 19, per mezzo del quale volontari addestrati incontrano e salutano i visitatori, fornendo un caloroso benvenuto a Kilkenny insieme alle informazioni sui visitatori di cui potrebbero aver bisogno.
Il team turistico del Consiglio della contea di Kilkenny, sulla base del feedback molto positivo del settore, ha continuato con questa iniziativa negli anni successivi e lo farà di nuovo per l'estate del 2024.
I visitatori spesso cercano informazioni come gli orari di apertura delle attrazioni locali, i servizi igienici nelle vicinanze, i farmacisti, l'ubicazione dei bancomat, gli orari dei treni e degli autobus. IL Squadra di benvenuto di Kilkenny sono strategicamente posizionati in luoghi ad alto traffico intorno alla città di Kilkenny per fornire queste informazioni.
È importante notare che i volontari non distribuiscono mappe o volantini. Se un visitatore desidera una mappa, viene indirizzato a un luogo vicino dove potrà facilmente ritirarne una. I volontari portano con sé manuali informativi a cui fare riferimento. I visitatori vengono inoltre indirizzati a una fonte di informazioni online a cui è possibile accedere tramite i loro smartphone, www.visitkilkenny.ie / www.discoverireland.ie
Il lancio del Benvenuto Kilkenny L'iniziativa dimostra l'impegno del Consiglio della contea di Kilkenny nel sostenere il settore turistico locale nel suo sforzo di adattare e massimizzare la stagione turistica. Questa innovativa iniziativa turistica è stata sviluppata in collaborazione con Turismo di Kilkenny, Failte Irlanda e il Centro di volontariato di Kilkenny.
Il nostro Team
Kilkenny è una bellissima città ed è una destinazione popolare per i visitatori. Le persone che si offrono volontarie per far parte del Squadra di benvenuto di Kilkenny sarà orgoglioso di Kilkenny e vorrà promuoverlo. Dovrebbero capire che rappresentano Kilkenny e si impegneranno a fornire informazioni pertinenti in modo caloroso e accogliente.
Per rendere il programma fattibile a livello base è necessario un minimo di 20 volontari.Criteri Che tipo di persona sarebbe un buon membro del Squadra di benvenuto di Kilkenny? I volontari avranno più di 20 anni e avranno un'ottima conoscenza locale. Parleranno un inglese fluente. Parteciperanno a tutta la formazione. Saranno disposti a impegnarsi per due turni settimanali di tre ore per turno.
Reclutamento La campagna di reclutamento 2024 invita le persone a registrare il proprio interesse a diventare parte del Squadra di benvenuto di Kilkenny via Centro di volontariato di Kilkenny, ufficio informazioni turistiche di Failte Ireland e tramite il Consiglio della contea di Kilkenny @ teamkilkenny@kilkennycoco.ie e a;
https://www.i-vol.ie/volunteer-opportunity/?ID=a00Vh000003NT9J
I volontari dovranno essere registrati presso il Centro Volontariato per vedere la descrizione;
Si è concordato che tutte le parti interessate sarebbero state fondamentali nel reclutamento dei volontari poiché sono nella posizione migliore per accedere a persone interessate al volontariato e che avrebbero interesse per le loro comunità locali e che promuoveranno tutte le grandi cose da vedere e da fare a Kilkenny.
La campagna di reclutamento sarà breve e con una scadenza per presentare domanda per incoraggiare le persone interessate ad agire e ad iscriversi per i mesi estivi.
Sedi Il team di benvenuto di Kilkennyavrà sede presso l'Ufficio Informazioni Turistiche in High Street. Ai volontari è stato chiesto di arrivare alla base per registrarsi prima di entrare in servizio e di incontrarsi con il loro “amico” per ogni turno. Un leggero rinfresco sarà offerto prima/dopo i turni dai bar/hotel locali che sostengono l'iniziativa.
Squadre di volontari composte da due persone erano situate all'interno e nei dintorni delle seguenti località:
| Posizione della squadra | Posizione della mappa/depliant più vicina |
1 | The Parade | Museo del miglio medievale |
2 | Kierans Street | Ufficio informazioni Turistiche |
3 | Parliament Street | Casa Rothe |
Programmazione È essenziale che i volontari lavorino su turni in coppia per motivi di sicurezza. I giorni prioritari da programmare sono Venerdì, sabato e domenica.
Primo turno: dalle 11:2 alle 2:5 Secondo turno: dalle XNUMX:XNUMX alle XNUMX:XNUMX
Tre squadre di due persone per ogni turno = 12 volontari al giorno
Il programma deve essere flessibile in base al numero di volontari disponibili.
Formazione Il Squadra di benvenuto di Kilkenny rappresentano Kilkenny. È essenziale che offrano un'accoglienza davvero calorosa, informazioni aggiornate e che si comportino in modo rassicurante e che lascino una buona impressione al visitatore.
Per diventare membri del team, i volontari devono completare la formazione, che comprenderà le seguenti tre aree:
- Informazioni per i visitatori
- il Codice di condotta di LPI;
- Familiarizzazione
Informazioni per i visitatori Ad ogni volontario verrà fornito un manuale di base che contiene il tipo di informazioni che il visitatore probabilmente cercherà. Servizi igienici più vicini Orari dei treni e degli autobus per Dublino, Waterford, ecc. Orari di apertura delle attrazioni turisticheSportelli bancomat delle farmacie
il Codice di condotta di LPI; I volontari in servizio rappresentano Kilkenny. È essenziale che forniscano un'accoglienza genuina, informazioni aggiornate e che si comportino in modo da lasciare una buona impressione nel visitatore. La formazione riguarderà le "cose da fare e da non fare" durante il servizio.
Familiarizzazione Ai volontari sarà richiesto di recarsi alle attrazioni turistiche di Kilkenny in modo da poter discutere con cognizione di causa le opzioni per i visitatori, se necessario. Queste visite possono essere effettuate secondo i propri tempi. Castello di Kilkenny Museo del Miglio Medievale Cattedrale di San Canice Esperienza di Smithwick Rothe House
Il team di benvenuto verrà lanciato nel fine settimana festivo di giugno 2024 se verranno reclutati un numero sufficiente di volontari per il programma. ISCRIVITI ORA !!!!
